Politica de Privacidad

En Value Driven Solutions (en adelante, «VDS», «nosotros» o «la Empresa») valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted comparte con nosotros. Esta Politica de Privacidad explica que informacion recopilamos a traves de nuestro sitio web vdstecnologia.com (el «Sitio»), como la utilizamos, con quien la compartimos y cuales son sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Value Driven Solutions, empresa de soluciones tecnologicas con presencia en Costa Rica, El Salvador, Nicaragua y Guatemala. Para cualquier consulta relacionada con esta politica puede contactarnos a traves del formulario disponible en la seccion de contacto.

2. Que datos recopilamos

Recopilamos unicamente la informacion necesaria para atender sus solicitudes:

• Datos que usted nos proporciona: cuando completa nuestro formulario de contacto le solicitamos su nombre, correo electronico, nombre de la empresa (opcional) y el mensaje o descripcion de su proyecto o necesidad.
• Datos de uso y tecnicos: de forma automatica, nuestros servidores y proveedores de infraestructura pueden registrar informacion como su direccion IP, tipo de navegador, dispositivo, paginas visitadas y fecha y hora de acceso, con fines de seguridad y mantenimiento del Sitio.

No recopilamos de forma intencional categorias especiales de datos (como informacion de salud, origen racial o creencias) ni datos de menores de edad.

3. Como usamos su informacion

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y solicitudes de informacion sobre nuestros productos y servicios.
• Contactarle para dar seguimiento comercial a su proyecto o necesidad tecnologica.
• Prestar, gestionar y mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegacion en el Sitio.
• Garantizar la seguridad de nuestra infraestructura y prevenir usos fraudulentos o abusivos.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

4. Base legitima del tratamiento

Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento (otorgado al enviar el formulario de contacto), la ejecucion de medidas precontractuales o contractuales derivadas de su solicitud, nuestro interes legitimo en operar y proteger el Sitio, y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Con quien compartimos sus datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir informacion con terceros unicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electronico e infraestructura tecnologica, que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.
• Recursos de terceros del Sitio: para mostrar ciertos elementos cargamos recursos externos, como tipografias de rsms.me e imagenes de banderas de flagcdn.com. Estos proveedores pueden registrar datos tecnicos basicos de la conexion.
• Autoridades competentes: cuando exista una obligacion legal o un requerimiento judicial.

6. Cookies y tecnologias similares

El Sitio esta disenado para funcionar con un uso minimo de cookies. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros con fines comerciales. En caso de incorporar herramientas de analitica en el futuro, actualizaremos esta politica y, cuando corresponda, solicitaremos su consentimiento. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.

7. Conservacion de los datos

Conservamos sus datos personales unicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta politica, atender su solicitud y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidos dichos fines, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

8. Seguridad de la informacion

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la perdida, la alteracion o la divulgacion. No obstante, ninguna transmision por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Sus derechos

De acuerdo con la legislacion aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la rectificacion de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse o limitar determinados tratamientos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribirnos a traves de nuestra seccion de contacto. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos previstos por la normativa vigente.

10. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a paginas web de terceros. No somos responsables de las practicas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus respectivas politicas de privacidad.

11. Transferencias internacionales

Dado que VDS opera en varios paises de Centro America y utiliza proveedores tecnologicos internacionales, sus datos podrian ser tratados o almacenados fuera de su pais de residencia. En tales casos adoptamos las garantias adecuadas para mantener el nivel de proteccion establecido en esta politica.

12. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente para reflejar cambios legales, tecnicos o en nuestros servicios. Publicaremos la version vigente en esta misma pagina e indicaremos la fecha de la ultima actualizacion. Le recomendamos revisarla con regularidad.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o reclamaciones sobre esta Politica de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a traves de la seccion de contacto de nuestro Sitio.